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Ich verlasse mich auf Messenger und es funktionierte immer gut für mich abgesehen von diesem Update. Stürzt ab und sogar nach dem Verlassen der App, wird es sagen, dass Messenger funktioniert und mich bitten, einen Bericht zu senden oder Drücken Sie jede Minute auf OK. Super nervig, entfernt, neu installiert, Telefon neu gestartet usw. vergeblich.“

- Benutzer von Quora

Die FB Messenger-App stürzt immer in iOS ab, jede Idee, wie sie gelöst werden kann?“ „Facebook Messenger stürzt immer weiter ab!

- Benutzer aus der Hilfe-Community

Messenger auf Facebook stoppen

Haben Sie schon einmal die frustrierende Situation erlebt, dass Facebook Messenger schon abstürzt? Viele ähnliche Fragen, die sagen, die Facebook-App stürzt immer mehr ab, finden Sie in den sozialen Medien oder in der Hilfe-Community von Facebook. Auch wenn Facebook nie eine offizielle Erklärung zu diesem Problem gegeben hat, die Mehrheit der Nutzer hält die Inkompatibilität zwischen Facebook Messenger und iOS oder Android Update für den Hauptgrund für den abstürzenden FB Messenger.

Zusätzlich zu Facebook Messenger, der auf iOS- und Android-Geräten abstürzt, stürzt Facebook Messenger Web ebenfalls ab. Daher wird dieser Artikel Ihnen zeigen, wie Sie Facebook Messenger reparieren, der auf Android, iPhone und Website stürzt.

Teil 1. Facebook Messenger stürzt auf Android/iPhone ab

In den meisten Fällen ist es, dass die App Facebook Messenger, die immer auf iPhone und Android-Geräte (z. B. Samsung, HTC, LG) stürzt. In diesem Teil zeigen wir 6 erstaunliche Methoden, um Ihnen zu helfen, es zu lösen.

Methode 1. Facebook Messenger erneut öffnen

Schließen Sie zuerst Facebook Messenger und schalten Sie das Smartphone aus. Starten Sie als Nächstes Ihr Handy neu und starten Sie Messenger erneut.

Methode 2. Internen Speicher freigeben

Manchmal stürzt Facebook Messenger ab, weil der Speicher des Smartphones nicht genug ist. Gehen Sie zunächst zu Einstellungen und dann zu Speicher, um die freien Eigenschaften des Speichers zu überprüfen. Wenn es nicht ausreicht, sollten Sie einige kostenlose Anwendungen, doppelte Bilder oder unbedeutende Fotos / Videos löschen, um den internen Speicher freizugeben.

Für iPhone: (Nehmen Sie iOS 11 als Beispiel)

  • Tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“;

  • Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz Ihres iPhones.

iPhone-Lagerung

Für Android:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „SD-Karte“ & „Speicher“;

  • Der gesamte Speicherplatz und der verfügbare Speicherplatz werden oben im Menü angezeigt, während sich der interne Handyspeicher am unteren Rand des Menüs befindet.

S7-SD gibt es keine annehmbaren Lagerung

Methode 3. Facebook Messenger erneut installieren

Schritt 1. Melden Sie sich Ihren Facebook Messenger ab.

Schritt 2. Entfernen Sie die App von Ihrem Smartphone.

Für iPhone:

  • Drücken Sie lange auf das Messenger-Symbol und löschen Sie diese App;

Für Android (wie Samsung):

  • Klicken Sie auf der Startseite auf „Menü“;

  • Klicken Sie auf „Einstellung“ > „Apps“ > „Apps verwalten“;

  • Wählen Sie Facebook Messenger und klicken Sie auf „Deinstallieren“.

Schritt 3. Starten Sie das Smartphone neu.

Schritt 4. Installieren Sie Facebook Messenger im App Store auf dem iPhone und Play Store auf Android-Geräten neu.

Schritt 5. Danach melden Sie sich Ihr Konto erneut ein.

Methode 4. Cache-Dateien löschen (nur für Android)

Mit Recovery-Modus

Schritt 1. Schalten Sie Ihr Android-Smartphone aus.

Schritt 2. Drücken Sie die Tasten „Home“ + „Power“ + „Lauter“, um den Recovery-Modus zu aktivieren.

Schritt 3. Verwenden Sie die Lauter/Leiser-Tasten, um „Cache-Partition wischen“ auszuwählen.

Schritt 4. Drücken Sie den Power-Button, um den Modus zu aktivieren und starten Sie Ihr Handy neu.

Mit Einstellungen

Schritt 1. Tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Speicher“.

Schritt 2. Tippen Sie auf „Cache-Daten“ und bestätigen Sie das Löschen mit „OK“.

zwischengespeicherte Daten auf Android löschen

Methode 5. Version der App checken

Für iPhone:

  • Klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareaktualisierung“.

Für Android:

  • Klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Über Gerät“ > „Systeme“ > „Nach Updates suchen“.

  • Wenn es ein Update für Sie gibt, installieren Sie es auf Ihrem Smartphone.

Methode 6. Smartphone zurücksetzen

Für iPhone:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Danach geben Sie Ihren ID-Passwort ein. Und dann klicken Sie auf „Löschen“.

Für Android:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Datenschutz“ > „Werkseinstellungen zurücksetzen/ Einstellungen zurücksetzen“ > „Alle/Werkseinstellungen wiederherstellen“> „Ja“.

Fabrik zurücksetzen

Tipps

Sie sollten Ihre Handy-Daten vor dem Zurücksetzen sichern, damit Sie keine wichtigen Informationen auf Ihrem Telefon verlieren. iOS Datensicherung & Wiederherstellung und Android Datensicherung & Wiederherstellung von FonePaw können für Sie hilfreich sein. Und Sie können mehr Informationen von FonePaw Website überprüfen.

Teil 2. Facebook Messenger stürzt im Web ab

Auch beschweren sich manche Leute, dass Facebook Messenger nicht nur auf iPhone/ Android, sondern auch auf Computern kassiert. Machen Sie keine Sorgen! Wir bieten Ihnen 5 professionelle Methoden an, mit Facebook Messenger Absturzproblemen im Web umzugehen.

Methode 1. Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei anderen Geräten an

Sie können zum Beispiel mit einem Mac-Computer den Facebook Messenger auschecken, statt Ihren üblichen Windows-Computer zu verwenden.

Methode 2. Starten Sie Ihren Browser neu

Wenn der Neustart des Browsers nicht funktioniert, können Sie versuchen, Messenger mit einem anderen Browser anzumelden.

Methode 3. Bereinigen Sie den Browser-Cache regelmäßig

Um den Browser-Cache zu löschen, drücken Sie Strg + Umschalt + Entf (unter Windows 10/8/7/Vista/XP) oder Befehl + Umschalt + Entf (auf MacOS X/Sierra/High Sierra), während der Browser läuft.

Methode 4. Eintrag Facebook Messenger mit Inkognito-Modus

Schritt 1. Eintrag Facebook.com und öffnen Messenger-Seite.

Schritt 2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol unten rechts auf der Seite, um ein Popup-Menü zu aktivieren.

Schritt 3. Wählen Sie „Chat ausschalten“ im Popup-Menü.

Schritt 4. Wählen Sie „Chat für alle Kontakte deaktivieren“ und klicken Sie auf  „Okay“.

Abschließend ist es nicht schwer, dieses Problem zu lösen, wenn Facebook Messenger stürzt ab. Mit den oben genannten Methoden können Sie selbst die am besten geeignete Lösung wählen. Probieren Sie es aus und genießen Sie Facebook Messenger.

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