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Da Facebook fast die am häufigsten genutzte App für alle ist, wäre es ärgerlich, wenn Facebook plötzlich auf seinem iPhone (iPhone 6/6 Plus/7/7 Plus/8/8 Plus/X) oder Android-Handys wie Samsung stürzt ab. Hier haben wir sechs Methode, um Ihnen zu helfen, das Problem zu beseitigen.

Methode 1: Facebook-Konto erneut anmelden

Gehen Sie in Ihrer Facebook-Oberfläche zum „Mehr“ -Symbol (drei horizontal platzierte Zeilen) > „Abmelden“, um sich von Ihrem Konto abzumelden.

Facebook ausloggen

Wenn Ihr Facebook-Konto weiterhin geschlossen wird und Sie nicht auf die Facebook-Benutzeroberfläche zugreifen können, können Sie sich durch Löschen von Daten abmelden:

Wenn die Facebook-App geöffnet ist, wische Facebook von deiner Liste mit deinen letzten Apps ab.

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apps-Verwalter“ > „Facebook“ > „Daten löschen“.

Methode 2: Facebook erzwingend stoppen und Cache leeren

Normalerweise ist das Erzwingendstopp und Löschens des Cache die am häufigsten verwendete Methode zum Umgang mit sich schlecht benehmenden Apps auf Android-Systemen. Das Erzwingendstopp und Löschen des Caches bedeutet lediglich eine Anweisung an Ihr Android, dass der Prozess einer App gestoppt werden muss und Android diesen aus dem Speicher löscht. Daher kannst du die App erneuern und sie wieder funktionieren lassen.

SCHRITT 1: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apps-Verwalter“.

SCHRITT 2: Scrollen Sie nach unten, um das Facebook-Programm zu finden und wählen Sie es aus.

SCHRITT 3: Tippen Sie auf „Erzwingendstopp“ und akzeptieren Sie die Warnung, dass möglicherweise Fehler auftreten.

SCHRITT 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache löschen“ auf der gleichen Seite.

Messenger auf Android erzwingend stoppen

Methode 3: Netzwerkzustand überprüfen

Wenn Sie ein iOS-System verwenden (iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus usw.):

Gehe zu „Einstellungen“ > „WLAN“. Danach verbinden Sie Ihr Gerät mit einem anderen WLAN.

Wenn Sie ein Android-System verwenden (wie alle Samsung-Smartphones):

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Wi-Fi“. Dann wechseln Sie zu einem anderen Wi-Fi (Oder Sie schließen Wi-Fi, um Ihre mobilen Daten zu verwenden).

Nachdem Sie zu einem stabilen Netzwerk gewechselt haben, öffnen Sie die Facebook-App erneut und sehen Sie, ob es erneut abstürzt.

Methode 4: Speicherplatz überprüfen

Wenn Sie ein iOS-System verwenden (iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus usw.):

Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“. Wenn Ihr iOS auf iOS 11 aktualisiert wurde, erhalten Sie Vorschläge zur automatischen Löschung des Speichers, der vom iPhone auf der iPhone-Speicherseite bereitgestellt wird.

iPhone-Speicherung

Wenn Sie ein Android-System verwenden (wie alle Samsung-Smartphones): Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Speicher“.

Methode 5: Facebook aktualisieren oder erneut installieren

Gehen Sie zum App Store, wenn Sie ein iPhone verwenden (für ein Android-Telefon gehen Sie zum Google Play Store), um nach Facebook-Updates zu suchen. Wenn ein Update vorliegt, tippen Sie auf Aktualisieren.

Methode 6: System neuinstallieren oder aktualisieren (Android oder iOS)

Nehmen Sie das iOS-System als Beispiel. Wenn Sie ein iOS-System verwenden (iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus usw.):

SCHRITT 1: Verbinden Sie Ihr iPhone mit Wi-Fi mit dem Internet.

SCHRITT 2: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareaktualisierung“.

iPhone-Softwareaktualsierung

SCHRITT 3: Gehen Sie zu „Herunterladen und Installieren“.

SCHRITT 4: Um jetzt zu aktualisieren, tippen Sie auf „Installieren“. Oder tippen Sie auf Später und wählen Sie „Heute Abend installieren“ oder „Später erinnern“. (Wenn Sie „Heute Nacht installieren“ auswählen, wird das iPhone automatisch über Nacht aktualisiert.)

Haben wir Ihr Problem gelöst? Bitte lassen Sie uns wissen, indem Sie uns Kommentare hinterlassen!

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