Weihnachts- und Silvesterangebote 2018

Einige Benutzer hat gesagt, dass ihre WhatsApp nicht funktioniert, nachdem das System auf iOS 11 oder iOS 12 aktualisiert wurde. Und andere behaupten, dass WhatsApp mit Zellulardaten aber nicht mit Wi-Fi funktioniert. Wenn Sie auf diese Situationen gestoßen sind, lesen Sie diesen Artikel sorgfältig, um Fehler zu beheben.

Lösung 1: WhatsApp neustarten

Wenn WhatsApp nicht funktioniert, gibt es momentan vielleicht vorübergehende Probleme in der App. Der schnellste Weg, um die Probleme zu beheben, ist WhatsApp neu zu starten.

Android-Nutzer können das Multitasking-Menü aufrufen. Danach werden Apps, die Sie zuletzt verwenden, werden angezeigt. Nur finden Sie WhatsApp und wischen Sie die App hoch, um WhatsApp zu beenden. Oder gehen Sie zu Einstellungen > Apps > WhatsApp > Erzwingendstopp. Danach starten Sie Ihr Samsung, Pixel usw. neu.

WhatsApp erzwingend stoppen

iOS-Benutzer können auf die Home-Schaltfläche doppelklicken, die zuletzt verwendeten Apps abrufen und WhatsApp herausfinden und dann die App nach oben streichen, um WhatsApp zu schließen. Anschließend können Sie Ihr iPhone neu starten.

Benutzer des iPhone 5/5s/6/6s sollten Power-Taste und Home-Taste drücken und halten.

Nutzer des iPhone 7/7 Plus sollten die Ein / Aus-Taste und die Lautstärke dDown-Taste gedrückt halten.

iPhone 8/8 Plus, X-Benutzer sollten die Lauter-Taste, die Leiser-Taste der Reihe nach drücken und dann die Power-Taste gedrückt halten.

Sie sollten die Taste für mindestens zehn Sekunden gedrückt halten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Das Apple-Logo bleibt auf dem Bildschirm, wenn sich Ihr Gerät automatisch in den Neustartprozess einfügt. Ungefähr 30 Sekunden später entsperren Sie Ihr Gerät und führen Sie WhatsApp erneut aus.

Lösung 2: Netzwerkverbindung überprüfen

Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist oder unter einem guten Signal ist, wird WhatsApp nicht funktionieren:

1. Die Schaltfläche für Wi-Fi- oder Mobilfunkdaten ist aktiviert.

2. Ihr Gerät befindet sich in einer guten Netzwerkumgebung.

3. WhatsApp kann WLAN in den Einstellungen verwenden. Einige Benutzer sagen, dass sie WhatsApp für Mobilfunkdaten, aber nicht für WLAN verwenden können.

Netzwerkverbindung checken iPhone

Falls andere Apps mit der gleichen Netzwerkverbindung funktionieren kann:

1. Trennen und verbinden Sie erneut Ihr Handy mit WLAN- oder Mobilfunkdaten.

2. Schalten Sie den Flugzeugmodus aus und wieder ein.

3. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit verschiedenen Wi-Fi-Spots.

Falls die Netzwerkverbindung der WhatsApp noch nicht funktionieren kann, lesen Sie bitte weiter.

Lösung 3: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

iOS-Benutzer können die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um WhatsApp wieder normal zu machen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Danach müssen Sie das WLAN-Passwort erneut eingeben.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen iPhone

Android-Benutzer können unter Einstellungen> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen das Problem lösen. Checken Sie, ob das Netzwerk jetzt wieder normal geht und die WhatsApp funktioniert.

Lösung 4: Cache löschen (nur Android)

Cache ist eine Ansammlung von kleinen Dateien, die Apps ansammeln und verlangsamen, einschließlich WhatsApp. Android-Nutzern wird empfohlen, den Cache zu leeren, indem Sie Einstellungen > Apps > WhatsApp > Cache leeren auswählen. Mit ein paar Schritte können Sie den Speicher Ihres Smartphones freigeben. Öffnen Sie WhatsApp, um zu sehen, ob es jetzt funktioniert.

WhatsApp-Cache leeren Android

Das iOS-System löscht den Cache automatisch. Wenn Sie den Cache jedoch vollständiger löschen möchten, löschen Sie am besten die App, die in Lösung 5 detaillierter angezeigt wird.

Lösung 5: WhatsApp erneut herunterladen

Außer dem Löschen des Cache der App im iOS-System kann das Löschen von WhatsApp auch einige Fehler der App-Einstellung entfernen. iPhone/iPad-Nutzer müssen das App-Symbol drücken und halten. Danach klicken Sie auf das "X" links oben auf dem WhatsApp-Symbol, um diese App zu löschen. Und dann gehen Sie zum App Store, um WhatsApp erneut zu installieren.

Android-Nutzer haben zwei Methoden, WhatsApp zu löschen: Drücken und halten Sie das App-Symbol und dann ziehen Sie es auf das Mülleimersymbol. Oder gehen Sie zu Einstellungen > Apps > WhatsApp > Deinstallieren. Starten Sie danach Google Play, um es erneut zu installieren.

WhatsApp deinstallieren

Bevor Sie WhatsApp löschen, sollen Sie eine Sicherungskopie für Ihren Chatverlauf erstellen. Sie können die integrierte Backup-Funktion von WhatsApp verwenden, um Chats in iCloud/Google Drive zu sichern. Sie können auch FonePaw iOS Datensicherung &Wiederherstellung verwenden, das Ihnen hilft, iPhone- oder iPad-Daten wie WhatsApp-Nachrichten/Fotos/Kontakte/iMessages in wenigen Schritten zu sichern. Hier ist die Anleitung:

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über USB-Kabel mit Ihrem PC. Starten Sie FonePaw iPhone Datenrettung.

Schritt 2: Klicken Sie auf "iOS Datensicherung & Wiederherstellung " > "iOS Datensicherung".

Schritt 3: Die Daten, mit denen Sie umgehen können, werden auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie, was Sie als Backup behalten möchten und klicken Sie auf "Weiter". Nach einer Weile ist die Sicherung abgeschlossen.

Lösung 6: Gerät-System neuinstallieren

Falls diese Methoden nicht Ihre WhatsApp normal machen können, wird das System Ihres Gerät beschädigt. Sie können das System des Gerätes erneut installieren, um das Problem zu beheben.

iOS-Benutzer können das Gerät mit Ihrem PC verbinden, iTunes ausführen und iPhone wiederherstellen auswählen. Denken Sie daran, auf "Jetzt sichern" zu klicken, um ein Backup für Ihre Daten zu erstellen, da alle gelöscht werden. Weitere Informationen zur Neuinstallation von Betriebssystemen auf iOS-Geräten Wenn der Installationsprozess abgeschlossen ist, wird das iOS-System das neueste sein.

iPhone in Recovery-Modus wiederherstellen

Es wird für Android-Benutzer eine komplizierte Aufgabe sein, das Betriebssystem neu zu installieren. Es empfiehlt sich daher, das Betriebssystem zu aktualisieren, anstatt es erneut zu installieren. Gehen Sie zu Einstellungen> Info, um zu sehen, ob eine neue Version des Systems verfügbar ist.

Wenn WhatsApp immer noch nicht funktioniert, senden Sie eine E-Mail an den WhatsApp-Kundendienst, um einige Vorschläge zu erhalten.

Beliebte Artikel
Was tun, wenn WhatsApp nicht geht auf Ihrem iPhone/Android
WhatsApp-Videos sind nicht abspielbar, was tun
[Gelöst] WhatsApp-Benachrichtigung geht nicht auf iPhone/Android
Was tun, damit die WhatsApp-Medien nicht automatisch speichern
Populäre Produkte
Bildschirm Recorder
Mit dieser professionellen Aufnahme-Software nehmen Sie ein Video oder Foto Ihres Desktop-Bildschirms auf ganz wie Sie wünschen.

Gratis Testen Gratis Testen

FonePaw verwendet Cookies, um Ihre Besucherfahrung auf unserer Seite zu verbessern.  Weitere Infos darüber...OK