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Sie wissen, dass Sie eine Nachricht von WhatsApp erhalten, wenn eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt wird. Damit werden Sie WhatsApp überprüfen und rechtzeitig auf die Nachricht antworten. Aber manchmal funktioniert die WhatsApp-Benachrichtigung nicht, wenn:

WhatsApp-Benachrichtigungen und neue Nachrichten werden nicht auf dem gesperrten Bildschirm angezeigt und Sie erhalten keine WhatsApp-Nachrichten, wenn Sie die App nicht öffnen.

Sie erhalten Benachrichtigungen. Aber es gibt keine neue Nachrichten auf WhatsApp. Und die angezeigte Nachricht stammt aus einem alten Chat.

Wir haben hier einige Methoden hier, um das Problem „WhatsApp-Benachrichtigungen nicht auf dem iPhone/Android funktionieren“ zu lösen. Und die WhatsApp-Benachrichtigung werden möglicherweise erneut funktionieren.

Bevor Sie das Problem lösen, sollen Sie:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Wi-Fi/mobile Daten aktiviert haben und Sie befinden sich in einer guten Netzwerkumgebung.

2. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus, da dadurch verhindert wird, dass alle Benachrichtigungen an Sie gesendet werden, um Strom zu sparen. Schalten Sie den Energiesparmodus aus, indem Sie Einstellungen > Akku ausführen.

Lösung 1: Benachrichtigung-Option aktivieren

Wenn Sie Benachrichtigungen von anderen Apps, aber nicht von WhatsApp erhalten können, aktivieren Sie möglicherweise noch nicht die Benachrichtigung über WhatsApp oder Einstellungen.

Zuerst sollten Sie WhatsApp starten und dann WhatsApp-Einstellungen öffnen und die Schaltflächen neben Nachrichten- und Gruppenbenachrichtigung verschieben, um die Benachrichtigung-Option zu aktivieren.

Danach müssen Sie Einstellungen auf Ihrem Smartphone öffnen. Danach klicken Sie auf Notifikation > WhatsApp, um die Benachritigung der WhatsApp zu aktivieren.

WhatsApp-Notifikation anzeigen

Bitten Sie Ihren Freund, eine WhatsApp-Nachricht an Sie zu senden. Damit können Sie checken, ob die Benachrichtigung jetzt funktioniert.

Lösung 2: Cache löschen (nur Android)

Cache ist eine Sammlung kleiner Dateien, mit denen die Ausführung von Apps beschleunigt wird, während Apps mit angehäuften Dateien belastet werden. Daher kann die Benachrichtigung durch den Cache verzögert werden und Sie sollten diese Cache-Daten regalmäßig löschen.

Android: Nur klicken Sie auf Einstellungen > Apps > WhatsApp > Cache löschen.

WhatsApp-Cache leeren

iOS-Benutzer müssen den Cache nicht selber löschen, da das System dies für Sie erledigt. Wenn Sie sich jedoch Sorgen machen und den Cache noch gründlicher löschen möchten, ist das Löschen der App die beste Wahl für Sie. Weitere Details zur Neuinstallation von WhatsApp finden Sie in Lösung 5.

Lösung 3: WhatsApp beenden und Handy neustarten

Das Benachrichtigung-Problem kann auf einen vorübergehenden Fehler von WhatsApp zurückzuführen sein. Das Schließen der App ist möglicherweise der direkteste und effektivste Weg, um mit dem Problem umzugehen.

  • Android-Nutzer können das Menü nach oben schieben, um die zuletzt verwendete App zu sehen. Und schieben Sie WhatsApp nach oben, um diese App zu schließen. Oder gehen Sie zu Einstellungen > Apps > WhatsApp > Erzwingendstopp. Danach Starten Sie danach Ihr Smartphone neu.
  • iOS-Benutzer können auf die Home-Schaltfläche doppelklicken, WhatsApp nach oben zu streichen, um sie zu schließen. Und anschließend starten Sie das Gerät erzwingend wieder neu.

iPhone 5/5s/6/6s-Benutzer sollten die Home-Taste und Power-Taste gedrückt halten.

Nutzer des iPhone 7/7 Plus sollten die Leiser-Taste und die Power-Taste gedrückt halten.

iPhone 6/7 neustarten

iPhone 8/8 Plus/X-Benutzer sollten die Lauter- und dann die Leiser-Taste drücken und dann die Power-Taste gedrückt halten.

iPhone 8/X neustarten

Sie sollten den Button für ungefähr 10 Sekunden halten, bis das Apple-Logo erscheint. Danach starten Sie WhatsApp erneut und warten Sie auf die Benachrichtigung einer neuen Nachricht.

Lösung 4: WhatsApp aktualisieren oder neu installieren

Wenn Sie mit den oben genannten Methoden keine ordnungsgemäße Benachrichtigung erhalten können, sollen Sie WhatsApp auf die neueste Version aktualisieren, da die neue Version basierend auf der alten Version optimiert wurde. Sie können auch versuchen, WhatsApp zu löschen und später neu zu installieren.

Android-Nutzer können das Symbol von WhatsApp halten und in den Papierkorb ziehen. Oder öffnen Sie Einstellungen > Apps > WhatsApp > Deinstallieren. Dann laden Sie diese App in Google Play herunter.

iOS-Benutzer können auch das Symbol der App halten und auf das „X“ oben links neben dem Symbol tippen. Dann installieren Sie WhatsApp im App Store neu.

Bevor Sie WhatsApp löschen, vergessen Sie nicht, ein Backup für Ihre Daten wie Chats, Fotos usw. zu erstellen. Sie können iCloud / Google Drive verwenden, um Ihnen zu helfen. oder Sie können FonePaw iOS Datensicherung und Wiederherstellung verwenden, das sich gut für das Erstellen von Backups für iPhone- oder iPad-Daten wie WhatsApp-Nachrichten / Fotos eignet. Hier ist der Leitfaden.

Schritt 1: Starten Sie iOS Datensicherung & Wiederherstellung und verbinden Sie Ihr Gerät über USB-Kabel mit Ihrem PC. Tippen Sie auf „Vertrauen“ auf Ihr Smartphone, um eine Verbindung herzustellen.

Schritt 2: Klicken Sie auf „iOS Datensicherung“ und dann auf „Starten“.

Schritt 3: Markieren Sie die Daten, die Sie sichern möchten, und klicken Sie auf „Weiter“. Nach einer Weile ist die Sicherung abgeschlossen. Jetzt können Sie WhatsApp ohne Sorgen deinstallieren.

iOS Datensicherung WhatsApp sichern

Lösung 5: System aktualisieren oder neuinstallieren

WhatsApp, das Ihnen keine Benachrichtigung über eine neue Nachricht sendet, kann die Folge eines Systemfehlers sein. Sie können also versuchen, das System erneut zu installieren.

iOS-Benutzer können per iTunes oder OTA einfach das System aktualisieren. Oder können Sie auch mit iTunes das System neuinstallieren.

Für ein Android-Smartphone können Sie Einstellungen > Info öffnen, um zu sehen, ob die neueste Version verfügbar ist.

Es wird empfohlen, Ihr Gerät während der Aktualisierung in der Wi-Fi-Umgebung zu belassen, da viele Dateien heruntergeladen werden. Führen Sie danach WhatsApp aus und prüfen Sie, ob die Benachrichtigungsfunktion wieder normal ist.

Mit iTunes iPhone wiederherstellen

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