Was tun, wenn Ihre Anmeldung bei WeChat nicht funktioniert

Benutzer haben gemeldet, dass sie WeChat sich nicht anmelden können und die Gründe dafür sind vielfältig. Zum Beispiel haben einige nur das Passwort vergessen, während die anderen sich beschweren können, dass der WeChat-Verifizierungscode nicht funktioniert, wenn sie versuchen, das Passwort über ein verknüpftes Konto zu erhalten.

Im Folgenden listen wir die häufigsten Fälle mit den Problemen und Lösungen von WeChat auf. Wenn Sie WeChat nicht anmelden und um Hilfe bei dem Problem bitten, lesen Sie bitte weiter.

Problem 1: Passwort während WeChat-Anmeldung vergessen

Wenn Sie alle möglichen Kombinationen für das Passwort ausprobiert haben und keines davon die richtige Antwort ist, sollten Sie Ihre Vergesslichkeit zugeben. Aber keine Sorge, Sie können ganz einfach WeChat wie gewohnt anmelden.

1. In den meisten Fällen können Sie WeChat über verknüpfte Konten ohne das Passwort anmelden. Wenn Sie Ihr WeChat-Konto mit Ihrer Handynummer, E-Mail-Adresse oder QQ-ID verknüpft haben, können Sie den Anweisungen folgen, um sich über die Bestätigung oder das Zurücksetzen des Kennworts anzumelden.

2. Wenn Sie sich nicht mit dem verknüpften Konto anmelden, sollten Sie Ihr Konto mit einem neuen Passwort zurücksetzen. Um dies zu tun, sollten Sie auf „...“ > „Passwort vergessen?“ > „Abruf anfordern“ klicken, um Ihre Anfrage zu senden. Sobald Sie das Feedback bestätigt haben, erhalten Sie eine Nachricht mit einem neuen WeChat-Passwort, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde. Dann können Sie WeChat mit dem neuen Passwort anmelden.

Hinweis: Nachdem Sie WeChat mit dem neuen Passwort angemeldet haben, sollten Sie Ihre Handynummer/QQ-ID/E-Mail erneut verknüpfen, da alle verknüpften Daten ungültig sind. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto mit dem verknüpften Konto anmelden, wenn Sie das Passwort vergessen.

Problem 2: WeChat kann nicht verifiziert werden

Wenn Sie das verknüpfte Konto zu verwenden möchten, um sich bei WeChat anzumelden, erhalten Sie möglicherweise keinen Bestätigungscode per SMS oder E-Mail.

1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Handynummer (überprüfen Sie auch die Region) oder die E-Mail-Adresse eingeben.

2. Überprüfen Sie, ob der Bestätigungscode blockiert wurde oder nicht. Die Sicherheits-App auf Ihrem Smartphone blockiert möglicherweise eingehende SMS und Sie sollten die App lieber schließen und es erneut versuchen. Wenn Sie E-Mail-Konto verwenden, können Sie den Spam-Ordner überprüfen.

3. Ihr SMS-Bestätigungscode wird möglicherweise zu häufig gesendet. Sie können es später erneut versuchen.

4. Legen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und versuchen Sie, den Bestätigungscode erneut zu empfangen.

Problem 3: WeChat-Account wurde blockiert

Einige Benutzer haben gemeldet, dass ihr WeChat-Konto gesperrt wurde und sie nicht mehr auf die Seite zugreifen können. Um das Problem zu beheben, können Sie die folgenden Tipps beachten:

1. Deinstallieren Sie WeChat und installieren Sie es erneut aus der offiziellen Plattform wie dem App Store oder Google Play.

2. Beenden Sie die Verwendung des Android-Emulators oder anderer inoffizieller Plugins, um WeChat auszuführen.

3. Sie wurden von anderen Nutzern gemeldet oder für den Versand von unangebrachtem Inhalt, gewalttätigem Material, Betrug, unangemessenen Gerüchten oder nervigen Anzeigen gemeldet. Bitte hör auf, diese Inhalte zu senden.

Problem 4: WeChat-Anmeldung auf einem neuen Gerät wird nicht möglich

Starten Sie WeChat auf Ihrem Smartphone und tippen Sie auf der Anmeldeseite auf „Nicht einloggen“, um Ihre Anfrage zu senden. Folgen Sie dann den Anweisungen, um einen Passwortabruf einzuleiten. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein neues WeChat-Passwort per SMS. Danach können Sie sich WeChat mit der ID und dem neuen Passwort einloggen.

Wenn die obige Lösung Ihr WeChat-Problem nicht lösen kann, können Sie sich an den WeChat-Support wenden. Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie nur an dem Kommentar!